AGBLAB AI
Чеклист · 2026

3 вопроса, которые нужно задать перед покупкой чат-бота для бизнеса

Десятки платформ, цены от 500 до 25 000 ₽/мес. Три вопроса отсекут пустышки ещё до оплаты.

AGBLAB AI 5 июля 2026 7 мин чтения

Рынок чат-ботов в России огромный: десятки платформ, цены от 500 до 25 000 ₽ в месяц, у каждой — «самый умный AI». Чтобы не выбросить деньги и не потратить месяц на внедрение бесполезного инструмента, достаточно задать три конкретных вопроса ещё до того, как открывать кошелёк.

1. Бот поддерживает MAX?

Когда говорят «автоматизация мессенджеров», обычно имеют в виду Telegram и WhatsApp. Но в России у MAX больше 30 млн пользователей — рабочая аудитория: ИП, водители, мастера. Если ваши клиенты там есть, а бот туда не умеет — вы теряете канал.

Вопрос 1 — кто поддерживает MAX
Поддержка MAX по платформам
ПлатформаMAXСтоимость
SalebotДадо 4 000 ₽/мес
TextBackДа3 000–10 000 ₽/мес
BotHelpДаот 1 599 ₽/мес
BotmotherНет4 399–16 499 ₽/мес
ChatPlaceНет2 000–25 000 ₽/мес
SendPulseНетот 920 ₽/мес

Из 13 популярных платформ MAX поддерживают только три.

2. Это реальный AI или кнопки с условиями?

Большинство платформ до 3 000 ₽/мес работают на скриптах: дерево диалога, кнопки, условия if/else. Написал клиент что-то непредусмотренное — бот не понял.

Пример. Клиент автосервиса пишет: «у меня мятый бок после парковки». Скриптовый бот выдаст «Выберите услугу». AI-бот поймёт, что речь о кузовных работах, уточнит деталь и запишет на осмотр.

Настоящий AI есть у Salebot (ChatGPT), BotHelp (AI-агенты), IntellectDialog (Claude + ChatGPT), Smartbot Pro (OpenAI + YandexGPT). Проверка: попросите демо — напишите нестандартный вопрос и посмотрите, справится ли бот или уйдёт в тупик.

3. Сколько это стоит через два года?

Цена «от 990 ₽/мес» — как цена проездного без учёта того, что метро подорожает. Реальная стоимость складывается из трёх вещей: абонентка, настройка и риск роста цен.

Вопрос 3 · TCO на 24 месяца
Платформа против кастомного бота
СтатьяПлатформа + интеграторКастомный бот
Настройка80 000–150 000 ₽80 000–120 000 ₽
Абонентка 24 мес~96 000 ₽0 ₽
Поддержка 24 мес—240 000–360 000 ₽
Итого за 2 года176 000–246 000 ₽320 000–480 000 ₽

Кастом дороже в долгую — честно. Но у платформы скрытый риск: одна известная платформа за 5 лет подняла цену на 1 660%. Данные внутри, переехать дорого — платите сколько скажут.

Когда платформа — правильный выбор: запуск за 2–3 недели, бюджет ограничен, задача типовая (запись, FAQ, лид-форма). Берите — это разумно. Просто посчитайте TCO на 2 года заранее.

Итоговый чеклист

AGBLAB AI

Есть четвёртый вопрос, который почти не задают: бот или система?

Три вопроса выше отсекут пустышки. Но главный — стратегический: вы покупаете инструмент, который отвечает, или сотрудника, который ведёт процесс? Мы в AGBLAB AI делаем второе.

Как выглядит «сотрудник» — Мария на mpk-doska.ru
  1. Общается с клиентом в Telegram, MAX и WhatsApp — отвечает на вопросы по товару
  2. Формирует и отправляет заявку на завод на рассмотрение
  3. Читает ответ завода и собирает клиенту готовое предложение с ценой
  4. Ведёт к сделке — без менеджера, круглосуточно
  5. Живой человек подключается только на горячем лиде — когда пора звонить и закрывать
Почему конструктор так не умеет: там нет ядра, интеграций и AI, обученного под вашу нишу. Код и агент принадлежат вам — не подписка на чужую платформу, а штатная единица, которая работает 24/7, пока вы заняты.
Два входа
Под задачу любого размера
УровеньКомуЧто получаетеЦена
AI-продавец «ваш»типовая задача: FAQ, запись, приём заявокбот, что понимает клиента, работает в MAX, ваш код — без абоненткиот 50 000 ₽
Система полного циклаесть процесс: завод, снабжение, диспетчеризациянесколько агентов ведут процесс сами — от первого сообщения до результата200 000–500 000 ₽

Честно про деньги: в подписке за 2 года платформа дешевле. Мы дороже — потому что это не аренда чужого инструмента, а сотрудник, который остаётся вашим. Оплата — только VPS-сервер и копейки за запросы к ИИ, без абонентки платформе.

Частые вопросы

Как выбрать чат-бот для бизнеса в 2026 году?
Задайте три вопроса до оплаты: поддерживает ли платформа MAX, реальный там AI или скрипты, и сколько это стоит за 2 года (TCO). И четвёртый, стратегический: вам нужен бот, который отвечает, или система, которая ведёт процесс.
Чем реальный AI отличается от скриптового бота?
Скриптовый бот отвечает только на заранее прописанные варианты — кнопки и условия if/else. Реальный AI понимает произвольный запрос: например, «у меня мятый бок после парковки» он распознает как кузовные работы, а скрипт — нет.
Что такое TCO чат-бота и как его посчитать?
TCO — полная стоимость за 2 года: настройка плюс абонентка платформы за 24 месяца плюс поддержка. Дешёвая подписка часто оказывается дороже на дистанции, особенно с учётом риска роста цен платформы.
Чем система полного цикла отличается от обычного чат-бота?
Обычный бот отвечает и передаёт вам контакт. Система полного цикла ведёт сделку сама: принимает клиента, отправляет заявку поставщику, читает ответ, формирует предложение и доводит до сделки. Живой человек — только на горячем лиде, а код принадлежит вам.
Бесплатно

Хотите разобраться в своей ситуации?

Не продаём — помогаем понять, что подойдёт именно вашему бизнесу. Тридцать минут без обязательств: скажем честно, стоит ли вообще делать бота прямо сейчас.

Написать в Telegram → Написать в MAX →